菲特贝内弗拉特里,圣毛里佐奥卡纳韦塞
400多年来,菲特贝内弗拉特里医院致力于为最脆弱和最需要帮助的人提供庇护之所,支持和协助其恢复健康。
其中一个例子就是位于都灵省圣毛里佐奥卡纳韦塞(San Maurizio Canavese)的“圣母神慰朝圣所(Beata Vergine della Consolata)”康复医院:从1940年至1999年,该康复医院为一个专门护理精神障碍患者的机构,一直隶属于伦巴第-威尼托省的菲特贝内弗拉特里医院;近年来,该医院致力于多种专业康复活动,并在短期内成为业界标杆。
医院坐落于一个大型的绿色公园里,拥有200张附属床位:标准入院190人,日间医院10人。在身体和心理康复方面,该医院在总经理Massimo Villa的领导下,提供多种服务和执行准则,如友善接待、尊重病人、乐观恢复、保持希望、专业水准,专业和能力是团队合作的基础。
最近,医院的多个部门正在进行精心装修,主要目的是为病人提供一个尽可能整齐有序、面目一新、舒适实用的环境,已达到使人有宾至如归之感。医院的内部房间宽敞,窗户明亮 — 古老的树木历历在目 — 高品质的家具装饰,精选色彩涂刷的鲜艳墙壁,隔开不同部门,整体环境明亮。
此外,选择了Vimar对功能性和对细节的关注:在为有需要的人提供服务时兼顾高效性、实用性、灵活性和美观性。
医院安装了Call-way和By-me两套智能系统,多颜色面板与Plana系列独特的设计协调统一:纯白色、橘黄色、雪松色、琥珀色、宝石蓝和水蓝色。
Call-way系统是Vimar专为医疗卫生行业开发的系统,旨在始终控制病房状况,并管理所有的呼叫:从协助请求 - 并可对请求划分不同优先等级 - 到显示请求的来源,医务人员即时干预,通过双向语音表明已达到病人房间。
显示模块是系统的核心,显示正在进行的所有事件,并与通讯终端相配合,可以就地接听呼叫或拨打紧急电话。Call-way系统有利于医护人员的工作,确保对病人的持续关注。
为了便于病人使用,在他们的床头均装有特殊的Perelle,每间卫生间均配有特殊的拉式开关。此外,通过语音模块,Call-way可让病人与医务人员进行对话,使病人可以提出远程立即干预请求,无需下床即可与医护人员通话。Call-way系统改善了内部人员的服务质量,缩短了响应患者需求的时间,例如,在患者呼叫后医务人员可立即进行干预,一旦解决问题即可关闭呼叫请求,查看正在进行的事件,报告紧急情况等。最后,Call-way系统可通过在线操作模式连接到医疗室内的个人电脑,并以此方式将所有信息集中显示在显示器(模块和终端)上,实现监督整体系统、记忆事件、管理呼叫优先级、管理房间之间、部门之间的语音通信,以及管理外部设备(固定电话、传呼机等)之间的语音通信。
优化还意味着创新:Vimar的By-me智能家居系统可自动执行委派给医务人员的各种任务,并为患者日常的简单行动提供便利。事实上,通过By-me系统,只需按下开/关按钮即可关闭公共区域中的所有灯光;只需按下位于医疗室内的相应按钮即可在夜间开启走廊的部分照明,或在早上为每个房间提供唤醒服务;By-me系统在每间病房的窗户旁都安装了标有方向箭头的开关,百叶窗的升降变得异常简单。
功能与美学联姻,携手创造令人愉快和舒适的环境,使人有宾至如归之感。当个人护理为生活承担更广泛的使命时,医疗机构不再只是治疗疾病的庇护所:对于有的人而言,那是一个家;对于有的人而言,那是一个可以感受到团结和被倾听的社区;而对更多的人来而言,那是另一个家庭。
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