Cuidamos la atención a nuestros clientes
Planteamos la sostenibilidad y la circularidad en una perspectiva dinámica, donde también el servicio que ofrecemos al cliente permite que el beneficio de un componente beneficie a todo el sistema. Por ello ponemos a disposición de nuestros clientes toda la información y las herramientas necesarias para un uso correcto y consciente de los productos.
Uso consciente
Los productos están acompañados de oportunas indicaciones para su montaje y uso con seguridad, especificando cómo nuestros productos/sistemas pueden contribuir a un adecuado confort reduciendo/optimizando los consumo de energía.
Garantía de origen
Con el fin de garantizar siempre el origen del producto, identificar las fases productivas y ofrecer la máxima calidad, hemos activado un procedimiento para trazar nuestros productos de los sistemas de casas y edificios inteligentes. Los dispositivos cuentan con un número de serie que traza su nacimiento y distribución al sector. Gracias a las funciones de las aplicaciones View Pro y View Wireless, el cliente puede registrar los productos y las instalaciones, logrando así ayuda en la gestión, mantenimiento y trazabilidad de las instalaciones.
Herramientas de ayuda
Nuestro sitio web es un auténtico foco de información, siempre actualizado con las últimas novedades también en cuanto a normas, para permitir a nuestros clientes encontrar una respuesta a cualquier necesidad.
