Produkt/app-Datenschutzbestimmungen

Datenschutzerklärung für vimar apps und portal my vimar

VIMAR S.p.A.  schützt die Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten der Nutzer von Anwendungen („Betroffene Personen“), die zum Zugriff auf die Dienste und Funktionen der Produkte bzw. der Welt My VIMAR heruntergeladen wurden.

Durch Nutzung der Dienste der VIMAR Anwendungen willigen die betroffenen Personen in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch VIMAR gemäß dieser Richtlinie ein.

Rechtsinhaber der datenverarbeitung

Rechtsinhaber der Datenverarbeitung ist VIMAR S.p.A. mit Rechtssitz in Viale Vicenza 14, Marostica (VI) (“VIMAR”).

Anfragen und Anträge im Zusammenhang mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten bitte dem vorgenannten Rechtsinhaber zukommen lassen. Die Adressen hierfür sind:

·       Viale Vicenza 14, 36063 Marostica (VI)

·       privacy@vimar.com

Verarbeitete daten

Kontaktdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und/oder Mobiltelefonnummer, UDID (d.h. Unique Device Identifier) des Geräts, auf dem die Anwendung installiert ist, die Seriennummer des VIMAR Geräts bzw. der VIMAR Anlage und ein Passwort.

Geschäftliche Daten: Umsatzsteuernummer und/oder Steuernummer.

Anmeldedaten – die durch Ausfüllen des entsprechenden Anmeldeformulars auf www.vimar.com  bereitgestellten Angaben (Kundenkonto, Vor- und Nachname, USt-IdNr., Sprache und Land, E-Mail-Adresse und Benutzername).

Ortungsdaten: Für die Anwendungen View Product können personenbezogene Daten über den Standort der installierten Geräte erfasst werden, wenn die betroffenen Personen Automationen in Bezug auf den Standortwechsel des Smartphones oder Tablets, auf dem die Anwendungen installiert sind, aktivieren, indem sie die Berechtigung zur Freigabe des Standorts im Hintergrund aktivieren.

Daten für den technischen Service: alle Angaben, die von den betroffenen Personen bei Kontaktanfragen zum technischen Service von VIMAR Produkten bereitgestellt werden.

Datenerhebung - rechtsgrundlagen

Die personenbezogenen Daten werden von Vimar beim Downloaden der Anwendung und bei der Registrierung der betroffenen Personen am Portal My VIMAR erfasst. Die Registrierung ermöglicht den Zugriff auf alle Produktfunktionen sowie auf die Welt My VIMAR.

VIMAR ergreift angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um den Schutz, die Sicherheit, Integrität und Verfügbarkeit der personenbezogenen Daten der betroffenen Personen zu gewährleisten. Die betroffenen Personen sind in jedem Fall für die Verwahrung der Anmeldedaten verantwortlich.

Die Rechtsgrundlagen, die die Verarbeitung der personenbezogenen Daten legitimieren, sind:

-      die Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung (für die Zwecke lt. 4.i und lt. 4.ii – beschränkt auf die herkömmliche Garantie) - die Mitteilung der Daten ist verpflichtend, um die Anmeldungsanträge der betroffenen Personen zu bearbeiten);

-      das berechtigte Interesse des Verantwortlichen der Datenverarbeitung (für die Zwecke lt. 4.ii und 4.iii);

-      die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung (für die Zwecke lt. 4.iv);

-      Die Einwilligung im Rahmen der Angaben im Registrierungs-/Abonnementformular (Newsletter und Marketingaktivitäten) (für die Zwecke lt. 4.v)

Zweck der datenverarbeitung und mitteilung der daten

Die personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

(i) die Registrierung der betroffenen Personen im Rahmen der Anwendungen und des Portals My Vimar; in diesen Fällen ist die Mitteilung der Daten notwendig, da andernfalls dem besagten Zweck nicht Folge geleistet werden kann.

(ii) die Verwaltung und Verbesserung von Funktionen und Diensten im Zusammenhang mit den Anwendungen und der Welt MyVIMAR, einschließlich der Produktwartung; in diesen Fällen ist die Mitteilung der Daten notwendig, da andernfalls dem besagten Zweck nicht Folge geleistet werden kann.

(iii) Die Kontaktdaten bzw. die Daten im Zusammenhang mit den von den betroffenen Personen gestellten Kundendienstanfragen können auch zur Verteidigung der Rechte in gerichtlichen, administrativen oder außergerichtlichen Verfahren sowie im Rahmen von Streitigkeiten hinsichtlich der angebotenen Produkte und Dienstleistungen verwendet werden. Die Mitteilung der Daten ist in diesen Fällen notwendig, da andernfalls dem besagten Zweck nicht Folge geleistet werden kann.

(iv) Kontaktdaten können auch zu Zwecken verarbeitet werden im Zusammenhang mit den Verpflichtungen aus nationalen und/oder EU-Gesetzen, Verordnungen, Bestimmungen und/oder Anfragen von Behörden, die gesetzlich dazu befugt sind, bzw. von Aufsichts- und Kontrollorganen, einschließlich Ihrer Anfragen als betroffene Person, gemäß Artikel 15 ff. der DSGVO (Rechte der betroffenen Person). Die Mitteilung der Daten ist in diesen Fällen notwendig, da andernfalls dem besagten Zweck nicht Folge geleistet werden kann.

(v) VIMAR kann vorbehaltlich der vorherigen Zustimmung die personenbezogenen Daten der betroffenen Personen für Marketing- und Werbemitteilungen verarbeiten, die darauf abzielen, diese betroffenen Personen über Werbe- und Verkaufsinitiativen mittels automatisierter Kontaktmethoden (E-Mail, App-Messaging usw.) und traditioneller Methoden (z. B. Telefonanrufe von Betreibern), Marktforschung und statistischer Erhebungen zu informieren, sofern die entsprechenden Zustimmungen vorliegen und innerhalb des in dieser Erklärung beschriebenen Rahmens.  Die Mitteilung der personenbezogenen Daten ist in diesem Fall freiwillig. Die versäumte Bereitstellung der notwendigen Daten hat unbeschadet der anderen angegebenen Zwecke zur Folge, dass der Erhalt von Marketingmitteilungen nicht möglich ist.

Speicherfrist der informationen

Für die Zwecke (i) und (ii) werden die von VIMAR erhobenen personenbezogenen Daten für den Zeitraum aufbewahrt, in dem das Profil auf dem Portal MyVIMAR aktiv ist, damit die angebotenen Dienste korrekt erbracht werden können. Nach Löschen des Profils der betroffenen Person auf dem Portal MyVIMAR bzw. auf Anliegen dieser Person werden die Daten innerhalb von 7 Tagen nach dem Antrag gelöscht.

Für die Zwecke (iii) werden personenbezogene Daten aufbewahrt, bis das betreffende Urteil/der betreffende Beschluss rechtskräftig wird.

Für die Zwecke (iv) werden personenbezogene Daten bis zu 5 Jahre nach Abschluss der Anfrage aufbewahrt, sofern keine Rechtsstreitigkeiten oder andere besondere gesetzliche Bestimmungen vorliegen.

Für die Zwecke (v) werden personenbezogene Daten so lange gespeichert, bis die Einwilligung widerrufen wird (Opt-out).

Austausch von personenbezogenen daten

Speziell befugte VIMAR Mitarbeiter, Dritte (für die Erbringung von Dienstleistungen wie Wartung, Analyse, Rechnungsprüfung, Zahlung, Betrugserkennung, Marketing und Entwicklung), Installateure oder autorisierte technische Kundendienstzentren können Zugang zu den personenbezogenen Daten der betroffenen Personen haben.

Dritte haben Zugang zu den personenbezogenen Daten der betroffenen Personen, aber nur in dem vernünftigerweise notwendigen Umfang, um die in dieser Erklärung genannten Tätigkeiten auszuführen, und sind verpflichtet, besagte Daten weder offenzulegen noch für andere Zwecke zu a verwenden.
Sollten die betroffenen Personen den Eingriff des Kundendienstes beantragen und mit letzterem die Anmeldedaten (Passwörter) der damit verbundenen Anwendungen und/oder Geräten austauschen müssen, so werden sie aufgefordert, diese Daten nach dem Eingriff zu ändern.

Datenübermittlung ausserhalb des ewr

Personenbezogene Daten werden nicht an Länder außerhalb des EWR übermittelt.

Sollten Übermittlungen in Länder erforderlich sein, die nicht das gleiche Schutzniveau lt. DSGVO oder der geltenden Bestimmungen bieten, wird VIMAR S.p.A. sicherstellen, dass jeder dieser Empfänger besondere vertragliche Verpflichtungen in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzvorschriften eingeht (Art. 44 ff. DSGVO, einschließlich der Unterzeichnung der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln), soweit sich der Verantwortliche der Datenverarbeitung nicht auf eine andere Rechtsgrundlage für die Übermittlung besagter Informationen berufen kann. Der Verantwortliche der Datenverarbeitung wird in diesem Fall die erforderlichen Angaben zur Übermittlung bereitstellen. In jedem Fall kann die betroffene Person jederzeit weitere Informationen anfordern, auch über die Länder, an welche die personenbezogenen Daten übermittelt werden, und zwar mittels E-Mail an die Adresse  privacy@vimar.com

Rechte der betroffenen personen

Die betroffenen Personen haben im Zusammenhang mit den bereitgestellten personenbezogenen Daten das Recht, jederzeit und entsprechend den Bestimmungen der EU-Verordnung die in dieser Verordnung festgelegten und nachstehend aufgeführten Rechte auszuüben:

Widerrufsrecht (Art. 7, Abs. 3 der EU-Verordnung): Recht, die Einwilligung zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage der bis zum Widerruf geleisteten Einwilligung nicht berührt. Um den Erhalt automatisierter Direktmarketing-Mitteilungen (E-Mails, App-Messaging) zu unterbinden, werden die betroffenen Personen gebeten, eine E-Mail an privacy@vimar.com mit dem Betreff „automatisierte Abmeldung“ zu schreiben oder unser automatisches Abmeldesystem zu nutzen, das nur für E-Mails vorgesehen ist (Opt-out).

Um keine herkömmlichen Direktmarketing-Mitteilungen mehr zu erhalten (Anrufe mit Telefonist:in) werden die betroffenen Personen gebeten, eine E-Mail an privacy@vimar.com @ mit dem Betreff „herkömmliche Abmeldung“ zu senden.

Um keine weiteren Marketingmitteilungen mehr zu erhalten, werden die betroffenen Personen gebeten, eine E-Mail an privacy@vimar.com mit dem Betreff „Marketing-Abmeldung“ zu schreiben.

·        Auskunftsrecht der betroffenen Person (Art. 15 der EU-Verordnung): Das Recht, eine Bestätigung über das Vorhandensein oder Nichtvorhandensein von sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie eine Kopie dieser Daten in verständlicher Form zu erhalten;

·        Recht auf Berichtigung (Art. 16 der EU-Verordnung): Das Recht auf Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten;

·        Recht auf Löschung „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17 der EU-Verordnung): Recht auf Löschung sie betreffender Daten;

·        Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 der EU-Verordnung): Das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, zum Beispiel wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist;

·        Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 der EU-Verordnung): das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie dem Verantwortlichen der Datenverarbeitung bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder auf einem Vertrag und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt ist;

·        Widerspruchsrecht (Art. 21 der EU-Verordnung): Das Recht, gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen;

·        Recht, keiner automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden (Art. 22 der EU-Verordnung): Das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht.

Die Anträge sind an die E-Mail-Adresse: privacy@vimar.com einzureichen

VIMAR verpflichtet sich, Anträge innerhalb eines Monats zu beantworten, außer im Falle besonders komplexer Anfragen, deren Beantwortung bis zu 3 Monate dauern kann. In jedem Fall wird VIMAR innerhalb eines Monats nach Ihrem Antrag den Grund der Wartezeit mitteilen.

Das Ergebnis des Antrags wird schriftlich (auf Wunsch der betroffenen Person) oder elektronisch (und in diesem Fall kostenlos) mitgeteilt. Der Verantwortliche weist darauf hin, dass von der betroffenen Person möglicherweise ein Beitrag verlangt werden kann, falls ihre Anträge offensichtlich unbegründet, übertrieben oder wiederholt sind: In diesem Zusammenhang wird VIMAR S.p.A.  die Anträge verfolgen. Gemäß Art. 19 der EU-Verordnung verpflichtet sich VIMAR S.p.A., die Empfänger, denen die personenbezogenen Daten der betroffenen Person übermittelt wurden, über jede von der betroffenen Person beantragte Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu informieren, sofern dies möglich ist. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage der bis zum Widerruf geleisteten Einwilligung nicht berührt.

Soweit die betroffene Person der Ansicht ist, dass ihre Rechte beeinträchtigt oder verletzt wurden oder dass die Verarbeitung der sie betreffenden Daten gegen die geltenden Rechtsvorschriften verstößt, hat sie das Recht, bei der Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen (Aufsichtsbehörde www.garanteprivacy.it)

Änderungen

VIMAR S.p.A. kann auch Änderungen und/oder Ergänzungen an dieser Erklärung vornehmen, die sich aus nachträglichen Änderungen bzw. Ergänzungen des rechtlichen Rahmens ergeben. In diesem Fall wird die neue Version dieser Erklärung auf der Website von VIMAR S.p.A. verfügbar sein und das Aktualisierungsdatum enthalten.

Letzte Aktualisierung am 11.10.2024